Интеграция с Calltouch

Calltouch — сервис веб-аналитики на базе технологии call tracking, сервиса сквозной аналитики и управления рекламой.

Для подключения опции нужно связаться с отделом продаж StomX.

Интеграция с Calltouch включает в себя:

• Связь лидов в Calltouch с пациентами в StomX
• Передача данных по приёмам из StomX в Calltouch для анализа эффективности рекламных каналов

Что передаётся в Calltouch

• Статус приёма (активный / завершён / отказ)
• Сумма по счёту (выручка)
• Тип визита (первичный / повторный / консультация)
• Название филиала
• Имя врача
• Категория услуг
• Список оказанных услуг с указанием зуба

Когда данные отправляются

При создании приёма → сделка создаётся в Calltouch
При изменении врача, времени, статуса или подтверждения → сделка обновляется
При завершении или отмене приёма → обновляется статус сделки
При изменении суммы в счёте → обновляется выручка в сделке
Ежедневно ночью → автоматическая досинхронизация

Как происходит связь с лидами

Calltouch автоматически сопоставляет сделки со звонками/заявками по номеру телефона пациента.

Сделки могут отображаться в разделе "без цифрового следа", если call tracking не настроен.

Где смотреть результат

Отчёты → Журнал сделок (не "Журнал лидов").